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Un gravillon sur l’autoroute, un choc thermique, une fissure qui s’étend… On examine d’abord le vitrage, puis on vous dit franchement s’il peut être réparé ou s’il faut le remplacer. Et on s’occupe des démarches avec votre assurance.

4,6/5 · 262 avis Google
« Des professionnels compréhensifs qui écoutent leurs clients, au sommet de leur art pour un remplacement de pare-brise avec prêt de véhicule. Une franchise gratuite plus une carte carburant – que demander de plus ?À… »
Greg · pare-brise
« Je suis allé dans ce garage pour une réparation de vitrage et l’accueil était chaleureux, tout le personnel que j’ai rencontré m’a demandé si j’étais bien pris en charge, une intervention rapide à un tarif honnête, je… »
Cyril · pare-brise
« C’est la deuxième fois que je viens dans ce garage pour remplacer mon pare brise. Le service est très professionnel, rapide et efficace. De plus, ils m’ont prêté un véhicule pendant les réparations. »
Chris · pare-brise
Avant
Faut-il agir tout de suite ? L’assurance va-t-elle payer ? Combien de temps sans voiture ? Un impact arrive rarement au bon moment.
Avec FirstStop
Petit impact hors du champ de vision : réparation. Fissure importante ou vitrage fragilisé : remplacement. Si votre voiture a des aides à la conduite, on vérifie si une calibration ADAS est nécessaire.
Après
Vous repartez avec un vitrage sûr. Selon votre contrat, la prise en charge par l’assurance et le règlement sont facilités.
Quand l'impact est petit et ne compromet pas la sécurité du vitrage. Plus rapide et plus économique.
Pour une fissure importante, un dommage dans le champ de vision ou un pare-brise trop fragilisé.
Après un remplacement, certaines aides à la conduite (caméra, maintien de voie) doivent être recalibrées.
Le bris de glace ne concerne pas que le pare-brise.
On monte le dossier bris de glace et on échange directement avec votre assureur.
Pendant l'intervention, sous réserve de disponibilité et des conditions applicables.
Des techniciens habitués au vitrage de toutes les marques.
Pas de remplacement si une réparation suffit, et inversement.
Dossier bris de glace et échanges avec votre assurance.
Lorsque les conditions de l'offre le permettent.
Vous n'êtes pas obligé d'aller chez le garage conseillé par l'assurance.
Si le reste à charge vous le demande.
1
Par téléphone ou via le formulaire, avec une photo de l’impact si possible.
2
Taille, emplacement, gravité : on choisit entre réparation et remplacement.
3
Vérification de votre garantie bris de glace et du dossier.
4
Réparation ou remplacement, puis calibration ADAS si besoin.
5
Avec les explications sur ce qui a été fait.
Indiquez votre véhicule et décrivez l’impact (taille, emplacement), on vous rappelle rapidement. Ou appelez le 04 42 97 54 97.
Un pare-brise, ce n’est plus une simple vitre. Sur beaucoup de voitures récentes, il porte la caméra des aides à la conduite. Il faut donc une équipe expérimentée, comme on n’en trouve pas partout, et un équipement à jour pour intervenir correctement. Voici ce que nous faisons, et comment.
Avant de parler réparation ou remplacement, on regarde le dommage : sa taille, sa nature, son emplacement. Parce qu’une réparation inutile n’a pas de sens, tout comme garder un vitrage qui ne joue plus son rôle. Cet examen prend quelques minutes et vous évite de payer pour rien.
Un petit impact, hors du champ de vision du conducteur, peut souvent être réparé. On injecte une résine qui stoppe la propagation et redonne de la transparence. C’est plus rapide qu’un remplacement et, dans la plupart des cas, plus économique. Honnêtement, c’est la meilleure option quand le vitrage le permet.
Fissure importante, dommage dans le champ de vision, pare-brise trop fragilisé : il faut alors remplacer. Nos techniciens déposent l’ancien vitrage, préparent la baie et posent un verre homologué. Les vitres latérales et la lunette arrière sont aussi prises en charge.
ADAS désigne les aides à la conduite : maintien dans la voie, freinage d’urgence, reconnaissance des panneaux… Leur caméra est souvent fixée au pare-brise. Après un remplacement, elle peut devoir être recalibrée pour fonctionner correctement. On vérifie systématiquement si votre véhicule en a besoin. C’est un point technique que tous les ateliers ne maîtrisent pas.
Si votre contrat prévoit une garantie bris de glace, une partie ou la totalité des frais peut être prise en charge. On monte le dossier et on échange avec votre assureur. Selon votre situation, vous pouvez ne pas avoir à avancer les frais, et lorsque les conditions de l’offre le permettent, bénéficier d’un avantage sur votre franchise.
Un remplacement immobilise la voiture quelques heures. Pour ne pas vous bloquer, nous pouvons proposer un véhicule de prêt, sous réserve de disponibilité et des conditions applicables.
Cela dépend de la taille, de la nature et de l’emplacement du dommage. Un petit impact peut souvent être réparé. Une fissure importante ou un dommage dans le champ de vision du conducteur impose en général un remplacement.
Si votre contrat prévoit une garantie bris de glace, une partie ou la totalité des frais peut être prise en charge, selon les conditions de votre contrat et le montant de la franchise.
Les ADAS sont les aides à la conduite (maintien dans la voie, freinage d’urgence…). Leur caméra est souvent fixée au pare-brise : après un remplacement, une calibration peut être nécessaire.
Le délai varie selon le véhicule. Nous vous indiquons les modalités prévues lors de la prise de rendez-vous.
Oui, nous pouvons proposer un véhicule de prêt pendant l’intervention, sous réserve de disponibilité et des conditions applicables.
